Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 8clb

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung. Số ít bao gồm số nhiều và ngược lại, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác.

Để được phép truy cập và sử dụng các dịch vụ của 8clb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8clb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về chính bạn.
• Mục đích cá nhân: Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ 8clb cho mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại, gian lận hoặc bất hợp pháp nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng 8clb.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 8clb, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

1. Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hợp lệ và địa chỉ email đang hoạt động. Tất cả thông tin phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 8clb khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
3. Trách nhiệm hoạt động: Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp bạn cho người khác mượn thông tin đăng nhập.
4. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8clb qua Live Chat 24/7 để được xử lý kịp thời.
5. Xác minh danh tính (KYC): 8clb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy CCCD/CMND, selfie xác minh hoặc các tài liệu khác để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
6. Đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8clb đều tuân theo các quy định chung sau đây, cùng với các luật chơi riêng được quy định cụ thể cho từng loại trò chơi:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi bạn đặt cược. 8clb có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các trò chơi casino trực tiếp. Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có tính chung thẩm.
• Cược được đặt không thể hủy: Sau khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi kết quả cược đó.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8clb có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Hành vi gian lận: Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Kết quả cuối cùng: Trong mọi tranh chấp về kết quả, dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của 8clb là cơ sở pháp lý duy nhất để giải quyết.

8clb cung cấp đa dạng các loại hình cá cược bao gồm: Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack), Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ (Slot games), cá cược thể thao (V-League và các giải quốc tế), cùng nhiều sản phẩm giải trí khác. Mỗi loại hình có quy định riêng được đăng tải đầy đủ trong mục hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

8clb hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Nền tảng cũng hỗ trợ giao dịch tiền điện tử USDT TRC20 cho người dùng quốc tế. Các quy định về giao dịch như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi người dùng hoàn tất chuyển khoản. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính. Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào 8clb có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 8clb có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: 8clb không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
• Sở hữu tài khoản ngân hàng: Phương thức thanh toán được sử dụng để rút tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng và trùng khớp với thông tin tài khoản 8clb đã đăng ký. 8clb không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Hạn mức giao dịch: 8clb có quyền đặt hạn mức nạp/rút tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.

8clb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Việc tham gia các chương trình này phải tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược nhất định. Người dùng phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi rút số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. 8clb có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền điều chỉnh chương trình: 8clb bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các thưởng đã được cấp và đang trong thời hạn hợp lệ.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Việc sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc áp dụng các chiến lược cá cược có rủi ro thấp với mục đích lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

8clb cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8clb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 8clb không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• 8clb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 8clb đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Khi sử dụng dịch vụ của 8clb, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 8clb.
• Cố tình khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ để thu lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc uy tín của nền tảng 8clb.
• Sử dụng dịch vụ 8clb để thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8clb cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các biện pháp kiểm soát của nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8clb.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong chính sách sử dụng hợp lệ này có thể dẫn đến các hình thức xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng 8clb, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp bởi 8clb.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 8clb mà không có sự cho phép bằng văn bản trước.
• Việc sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 8clb trong bất kỳ tài liệu quảng cáo, marketing hoặc truyền thông nào đều yêu cầu sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý 8clb.
• Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng 8clb cho mục đích cá nhân và phi thương mại.

8clb cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể gây ra những tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 8clb cung cấp bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Đặt hạn mức cược: Hạn mức tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định giúp người chơi duy trì ngân sách giải trí hợp lý.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục để nhắc nhở người chơi nghỉ ngơi.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính trong phần quản lý tài khoản.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8clb thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cốt lõi về bảo mật của 8clb bao gồm:

• Thu thập có mục đích: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Bảo vệ dữ liệu: Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: 8clb không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 8clb.

8clb bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ (như chỉnh sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ) có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để người dùng dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt mọi thay đổi trong điều khoản sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8clb qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 8clb – đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 8clb trên Telegram.
• Zalo: Hỗ trợ bằng tiếng Việt chuẩn qua kênh Zalo chính thức.

Quy trình giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp giữa người dùng và 8clb sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.